Se espera que las familias estén mucho MÁS involucradas en New Village que en las escuelas secundarias tradicionales. La inscripción de cada estudiante comienza con una Visita Familiar a Domicilio por parte de su líder de Crew y otro miembro del personal de NVA para comenzar a construir las sólidas relaciones que crean un equipo de apoyo para cada joven. Las familias conocen bien al líder de Crew de su hijo y se comunican regularmente. Los padres son miembros clave del Equipo de Navegación de su estudiante, reuniéndose 3-4 veces al año para escuchar a su estudiante presentar su portafolio de trabajo, hacer preguntas que desafíen y apoyen, y ayudarles a establecer metas para el próximo trimestre y para su futuro. También se espera que los miembros de la familia asistan a las Celebraciones de Aprendizaje y Ceremonias de Transición, donde los estudiantes presentan y celebran su aprendizaje y crecimiento.